Treinamento em Gestão de Projetos

A gestão de projetos para muitos ainda é um fatasma. É comum encontrar equipes "desnorteadas" e sofrendo com a falta de elaboração de um projeto que atenda determinadas necessidades no que se refere aos seus marcos e processos.

Vou ter o prazer de participar, como instrutor, de um treinamento na PUCRS, sobre gestão de projetos. A seguir disponibilizo os links para download da apresentação e de um artigo bem interessante sobre os desafios na hora de finalizar um projeto, escrito pelo Pedro Zanetti.

Os desafios na conclusão de um projeto (PDF)

Apresentação de slides "Escritório de Projetos"



Caso algum dos participantes tenham dúvidas, basta me escrever via comentário que terei o maior prazer em responder.

Métricas de Marketing Online

Prometi, no último post, explicar algumas métricas que podem ser consideradas nas estratégias de marketing online de uma empresa. Cada uma das ações merece indicadores relacionados. No caso do SEO, por exemplo, indicadores como número de páginas indexadas que trazem usuários ao site; para e-mail marketing, o número de pessoas clientes que entraram no site através do e-mail, entre outros indicadores de estratégias importantes.

Métricas são padrões quantitativos onde métodos são utilizados como forma de quantificar indicadores. A tabela a seguir mostra, para cada ação, o objetivo do indicador, quais podem ser mensurados e as ferramentas que podem ser utilizadas:

Estratégias, Indicadores e Ferramentas

Percebam que o Google Analytics está presente na maioria das estratégias como ferramenta de apoio. O objetivo é obter indicadores para que sejam inspecionados e se transformem em informações úteis. No caso das ações de Gadgets, por exemplo, o Google Analytics é configurado especialmente para detectar os eventos necessários.

A receita do total de negócios gerados através desses indicadores pode ser visualizada por meio de um gráfico, para melhor leitura dos dados:

Exemplo de gráfico com o total de negócios gerados através de cada uma das ações

Dessa forma, em nível estratégico, os executivos podem tomar decisões de modo a priorizar algumas ações, mediante seu cunho estratégico. Um gráfico com o ROI de cada uma das ações também pode ser mantido para ajudar a entender quais as ações mais rentáveis.

Há uma infinidade de outros indicadores que podem ser considerados, tudo depende do quão informacional são para o objetivo da estratégia.

No próximo post, vou falar sobre páginas indexadas na busca orgânica que geraram visitas e como trabalhar com esse indicador.